- LINE公式アカウントの存在を知っていてもビジネスに活用していない
- これからLINE公式アカウントを使って集客の仕組み化をしていきたい
- 公式LINEアカウントで何をしていったらいいのかわからない
そんなあなたに是非LINE公式アカウントをビジネスで使って欲しいと思い、
改めてそのメリットや背景をご紹介していきます。
LINE公式アカウントの背景と特徴
背景
背景として、近年スマートフォンの普及により10代~50・60代までの消費者が幅広くスマホを活用する機会が圧倒的に増えています。
その中でもLINEの活用浸透率は凄まじく、全SNSの中で1位を誇り、ライフラインアプリケーションとして存在しています。
LINEの特徴
LINEは日本人の月間利用者数はなんと、8400万人とも言われています。
(2019年データ参照)
なんと、、、、全SNSの中で1位です。
あのインスタグラムでも3300万人程度と言われています。
それに加えて、非常に使いやすいためLINEがきたらすぐ返信するなんて意識も根付いています。
ビジネス活用としてのメリット
- 到達率１００%
- 開封率７０%
- 反応率も高い
利用者が多いため、地域性に縛られることもなく商圏が広いのがメリットです。
オンラインでビジネスができる人、これからビジネスのオンライン化を考えているなら、必ず導入すべきですね。
メールは見ても、LINEを見ない人はいないですよね。
また、LINEは普及率が高いだけでなく、一対一のチャットに特化しています。
LINE公式アカウントは、ビジネス版のLINEになりますので、
- 既存顧客や見込み顧客との一対一のやりとり
- 友人へのメッセージ配信
ができるため、
いわば、スマホ時代のマーケティングにおいて、LINEは消費者と提供者両方ともメリットがあります
LINE公式アカウントの友だちの数をいっぱいにして見込み顧客の囲い込みができるのがLINE公式アカウントなのです。
主な利用方法
店舗系
- HPの代わりにも使用する
- 友人へのメッセージ配信やクーポン機能など様々な機能を使うことによりリピート率を上げる
- 分析を行うこともできる為、配信内容の改善に繋げる
大手企業
- ブランド用のアカウント
- 販促メッセージの送信
- 顧客との一対一のやりとり
- 顧客情報の取得(アンケートなど)
オンラインビジネス
- 見込み客に登録してもらう(特典などをつけて)
- 定期的な限定情報発信(SNSではない情報)
- セミナーなどへの誘導
- 商品販売を行う
様々な業種、業態でLINE公式アカウントを活用して、
売上の最大化・効率化を図ることができるため、必ず活用してください。
LINE構築のやり方はこのメディアの別の記事またはyoutubeなどでも配信していますので、
ぜひチェックしくてださい!
個人で１から構築すると勉強しながらなので時間と労力がかかります。
デザインという面からみても素人では完成度が低くなってしましますのであまりオススメしません。
公式LINEアカウントを作る際はプロに相談してみてはいかがでしょうか。