コンテンツマーケティングとは?
コンテンツマーケティングという言葉を知っていますか？
コンテンツマーケティングとは、
見込み顧客を高品質なコンテンツを提供し、多くの収益を獲得するマーケティング手法です。
ここでいうコンテンツは、
ブログ記事や動画といったオンライン上のものはもちろん、
オフラインのセミナーやDVD、文章教材など様々なものを対象としています。
ユーザーファーストのコンテンツ
オンライン（WebやSNSなど）での情報収集が主流となった現代では、
消費者が商品をどうやって選び、どのように買うかという購買プロセスは、
テレビの時代からインターネットの時代へと変遷し、
さらにスマホの普及によってSNSが主流の時代へと変化しています。
広告の情報が多くなり、広告に嫌悪感を抱いている消費者が多い今、
企業側の売りたい商品・サービスの直接的な宣伝では販促が上手くいかなくなりました。
本当に顧客が求めている情報を届ける重要性がどんどん増しているのが現状です。
このような背景があり、
顧客の興味関心を起点に、満足度の高いユーザーファースト（顧客側の求めるモノ・サービス起点の考え方）なコンテンツを発信するコンテンツマーケティングの重要性が増しているのです。
改めてコンテンツマーケティングのメリット、デメリットを見ていきましょう。
ざっとあげると下記のようなものとなります。
コンテンツマーケティングのメリット・デメリット
メリット
- コンテンツが資産となる
- 非常に収益性が高い
- 広告宣伝費を抑えることができる
- 高いブランディング効果を得られる。
- 自然に情報を拡散でき、SNSとの相性が良い
- 時間や場所を問わず情報を伝えられる
デメリット
- コストと手間がかかる（継続的な発信が必要）
- 即効性に欠ける。
認知を獲得した後は、
資料ダウンロードやメルマガやSNSなど様々な媒体での情報提供を行い、
見込客に自分で学習してもらうコンテンツを用意し、
教育可能な関係性を構築していることがポイントです。
正直、これかなり重要だと思います。
見込み客の教育？とあまりイメージがつかない方もいるかと思いますが、
WEB、SNS、セミナーなど様々な媒体を介して見込み客を新規顧客へ、
さらにはリピート客へ進化させるイメージです。
そのためには、自社の様々な情報をユーザー自身の手で調べて発見し、学んでいくようなプロセスを準備してあげる必要があります。
つまりもナーチャリング（顧客育成）と手法として活用されているのもこのコンテンツマーケティングとなりますね！